王芳 | ​人事管理部

2019年，是不平凡的一年，随着社会大环境的起起落落，人也身处其中而沉沉浮浮。日往月来，在不知不觉之中，2019年已经是王芳同志参加工作的第二十二个年头了。回首这些年的工作，有过成功的喜悦，有过挫败的怆然，她却依旧风风雨雨数十年如一日的坚持着。在她的心中，始终铭记着自己的使命与责任，坚定信念、脚踏实地、忠于职守。在平凡的岗位上，她以日复一日的辛勤耕耘，年复一年的无声奉献，全心全意为台（集团）的发展倾尽自己的那份力量。

一、扎实推进档案工作，筑牢干部员工队伍建设的基石

干部员工队伍是台（集团）的首要财富，是事业兴旺发达的根本，人事档案管理是干部员工队伍建设的基石。台（集团）现有实名制、代理制、退休等人员人事档案近5000卷，不仅历史沿革复杂、工作任务繁重，由于档案工作具有一定特殊性，涉及到安全管理问题，授权管理人员不宜过多，所以基于整体工作量来说，人手相对不足。王芳同志自2011年开始接管档案工作至今，便独自肩负起这份职责。从她踏入档案室的那一刻，她不曾想到，这往返于办公室与档案室之间的路，一走就是8年。一天之内、一周之内、一年之内，她扛着材料袋，抱着档案盒，数不清多少次穿梭在途中，用辛勤的汗水筑建着档案室的“一砖一瓦”。面对繁复的档案工作，她还敏锐的意识到，原本按照拼音姓氏进行分类的档案，已不再符合新时代的档案管理要求，档案已经不仅仅是单纯的资料收集和归档，更应该建立科学的分类索引并充分开发利用，并创造更多使用价值。于是她采取按照台（集团）人员类别与性质进行划分的办法，耗时近2年时间，对档案室的档案进行盘点与清理，进行分区、分类管理，并建立相应的电子信息目录，完成了档案室分类建设、改版升级、专项审核等一系列工作，实现了科学管理，提高了办事效率。出于安全与保密的考虑，档案室除管理人员之外，一般不允许其他人员出入，所以像打扫卫生、配置物品之类的事，都是她亲自上阵打理，遇到节假日要进行安全检查时，她也是随叫随到、随时待命。如果说，档案室是一个人才的“宝库”，她一定就是那个最忠诚的“守护者”。

当前，随着台（集团）改革创新的不断深入,档案管理也必将进入信息化建设时代，传统的“你查我调”的工作模式亟待改变。因此，如何适应新形势的要求,进一步做好档案工作，成为档案管理人员需要深思的课题。2019年底，台（集团）档案数字化项目建设因此拉开了序幕，王芳同志作为此项目建设的主力人员，从实施方案的起草、服务机构的调研、实施单位的考察到采购需求的落地，她都跑在前列、深入一线，开展清单化推进、项目化管理，为台（集团）干部人事档案信息化建设做出了积极贡献。

进行档案管理，除了创新开展工作，更需要俯下身子“接地气”，脚踏实地为群众服务。档案管理是一项日常性工作，一方面，王芳同志充分使用科学管理、利用信息资源，为干部选拔任用、养老保险审核、落实政策待遇等方面工作提供强有力的信息支撑。另一方面，在面对广大干部职工时，她也总是热心快肠地解释政策制度，帮忙解决各种难题，尤其是一些退休或离职的老同志，经常因为时隔多年而出现不记得档案归属或找不到所需材料的问题，她都会帮忙联系对方的原单位或是人才市场，尽力帮助他们解决难题。

档案工作是人事工作的基础和保障，是人事管理部向来非常重视的一项工作之一，不允许有丝毫的纰漏与疏忽。王芳同志长期以来恪尽职守、牢记组织嘱咐，为档案工作付出了辛勤的努力，切实担负起了档案管理人员应有的责任与担当。

二、抓好教育培训工作，充当人才“培育者”“服务者”

培训是人事工作的重要内容，人事管理部一直以来都紧密围绕着台（集团）发展战略，以全媒体复合型人才为核心，同时多管齐下促进思想政治、专业技术、经营管理以及其他各类业务培训工作的开展，不断创新学习方式、丰富学习内容，努力培养和造就一支素质精良、开拓创新、乐于奉献，能够适应新时代要求的学习型、实干型人才队伍，为推进台（集团）转型发展提供智力支持。

王芳同志2017年进入人事管理部招聘培训科，在肩负多项事务性工作职责的情况下，毅然接手了台（集团）人才培训工作具体相关事项。为适应媒体融合转型发展，2017年与中国传媒大学合作开办《媒体融合系统培训班》至今，她一直负责与校方沟通、洽谈课程、对接师资、培训组织、后勤支持等工作，可以说，每一次媒体融合培训的成功举办都离不开她在幕后的辛勤努力。她还积极收集内训需求，协助开展形式多样、内容丰富的各项教育培训，助力人才成长，不断培育壮大人才发展新动能。

为加快媒体深度融合，推动转型发展，学习国际先进技术与理念，人事管理部不定期组织开展出国（境）培训活动。2017年的赴美国培训项目取得较好反响之后，2019年再次组织专业技术骨干赴英国的培训项目，同样也是王芳同志负责全程的组织实施。从项目申报、机构选定、课程设置、手续办理、实效跟踪到学成归来后的交流分享，历时一年时间，她常常顶着烈日、冒着酷暑，一次又一次地跑审批手续，有时候一天之内跑好几趟，她也毫无怨言，一心只想将事情办好。因为国家外专局对课程程序与旅途路线有着严格的规定，国内外新媒体进展状况也有所不同，为满足多方面的需求，力求达到培训最佳效果，王芳同志反复推敲着培训项目的每一节课程、每一天的行程安排，全力做好各项服务，将工作做到了极致，圆满地完成了赴英国培训的任务。培训项目结束后，为办理培训经费的审核报销，她克服家庭困难，在12月寒冬最冷的时候，独自一人奔赴北京申报材料。因为审核非常严格，任何一个环节出现瑕疵，十多万元的培训经费就无法报销，所以王芳同志不敢有丝毫懈怠，将一年以来的材料悉数整理妥当。由于时间紧、任务重，为尽快完成任务，她乘坐清晨的火车，中午到达北京后便遭遇了一场暴雪，但她顾不上休整，便风雨兼程地赶往国家外专局、科技司进行申报，最终成功通过审核，完成了经费报销，为台（集团）出国（境）培训项目争取了最大利益，为后续的相关培训规划积累了经验，以优质的服务、用心的服务得到了领导、同事和学员们的一致好评。

三、强化员工关系管理，做凝聚群众向心力的“粘合剂”

人事管理部门不仅是台（集团）发展战略的坚定推动者、积极参与者、忠实维护者，更是广大干部职工的坚强后盾，是连接组织与群众的“桥梁”，竭力让改革发展的成果更快、更广、更好地惠及台（集团）全体员工。要履行好这一角色职责，员工关系管理至关重要。王芳同志自2011年就开始从事员工关系管理，从员工入职、调动、离职到员工信息管理、合同管理，都是她负责的主要内容。角色定位与工作性质要求她在贯彻落实上级精神的过程中，坚持“以人为本、服务一线”的宗旨，时刻关注群众的呼声，切实把群众的需求作为第一信号，把群众满意作为检验自身的实践标准，做凝聚职工群众向心力的“粘合剂”。日常工作中，她力求满足员工的个性化需求，并有针对性地解决他们的问题，不断强化服务效能，通过提高员工的满意度来增强其对组织的忠诚度以及贡献度，推动组织的可持续发展。

人事工作涉及到大量的基础性、事务性与程序性的工作，员工关系管理也不例外，这些工作占据了王芳同志大量的精力与时间，但她在工作之余仍不忘认真学习政策知识，钻研相关法律法规，潜心研读《事业单位管理条例》《劳动法》《劳动合同法》等，坚持用理论武装头脑，切实将学习成果转换为实际应用。在面对当前多种用工形式的情况下，严格依照法规指导工作，积极有效地与员工进行沟通，在合法合规的基础上力求做到合情合理，维护相关的制度、流程与标准工作程序，建立并畅通组织与群众之间的沟通渠道，助力优化台（集团）人力资源管理机制。

四、疫情面前不忘初心，立足本职坚守岗位

2019年底，一场突如其来的疫情让所有人措手不及，生活暂时失去了原有的色彩，但患难方可见真情，在这场疫情之中，台（集团）内涌现出许许多多奔赴一线的勇敢“逆行者”，他们用自己坚定的信念与无畏的行动筑起了一道无坚不摧的“防疫之墙”，共同书写了湖北广电在抗疫战场上的光辉一页。王芳同志虽然不是一线人员，但她作为人事工作的一名“老兵”，始终将人事工作看作是一种责任，一种使命、一份坚守。在疫情初期，她坚持照常办公、随叫随到。春节期间因为疫情紧张，她的丈夫作为公安系统的一员，积极投入到抗疫一线，照顾家庭与子女的责任也落到了她一个人身上。但与此同时，她依旧坚持来台内值班，并在没有交通工具的情况下借车上班，完成了轮岗值班的任务，用实际行动为台（集团）抗疫工作尽自己的绵薄之力，致敬每一位奋战在疫情一线的“逆行者”。

王芳同志一直以来都秉承“踏踏实实做人、勤勤恳恳做事”的工作信条，她连续多年年度考核为优秀等次，多次被评为台（集团）先进个人。王芳同志默默耕耘与无私奉献的精神形象，是人事管理部人事工作者们的缩影，也是所有湖北广电人争做行业先锋的精神传承，身处不同岗位的每一个湖北广电人，他们的努力将汇聚成广电事业发展的不竭动力，他们将用奋斗创造历史、用实干成就未来，共同谱写湖北广电高质量发展新华章！