勠力同心战冰雪 担当责任暖民生 湖北广播电视台全力做好应对雨雪冰冻灾害天气宣传工作

针对2月下旬的雨雪冰冻灾害天气，湖北广播电视台及时启动应急响应机制，数百名记者奔赴战冰雪一线，通过统筹调度多方资源，跨区域跨媒体协同联动，形成宣传报道合力。截至2月26日上午9时，全媒体发稿4125条，传播量10.79亿。央媒上稿共计223条，其中5条在《新闻联播》播出。实现了信息发布有速度，民生服务有温度，网络传播有热度，舆论引导有力度，彰显了主流媒体的责任与担当。

一、未雨绸缪，第一时间发布预警信息

强化组织领导，实现协调联动。为应对此轮雨雪冰冻天气，湖北广播电视台第一时间启动应急响应机制，成立应急报道工作专班，充分发挥全媒体应急管理能力，加大对预警信息的采集发布力度。安排近10名战线记者驻守省交通厅、省应急厅、省农业厅、省气象局等防灾减灾相关厅局和部门，第一时间跟进掌握权威信息，确保重大发布无遗漏。采编力量上实行24小时值班制度，确保做到闻令而动。台内建立宣传资源、渠道共享机制和协同联络机制，信源共享、滚动更新。

发挥广电特色，提高防灾减灾意识。用好应急广播，高频度播出预警提醒。针对预计道路会出现起霜、结冰等现象及时发布交通出行提示。发挥电视优势，实现预警信息广覆盖。在多个电视频道开辟《迎战大寒潮》专栏，展现各部门未“雪”绸缪、共同应对的举措；湖北广电网络充分利用遍布全省的营业网点优势，以电视开机画面、门厅“跑马灯”等形式广泛宣传，覆盖全省近200万智宝盒电视用户和全省300多个营业网点。

二、协同联动，放大网上网下声势增强宣传实效

与湖北省各级各部门联动，保证信息权威通畅。湖北广播电视台联动交通、气象、消防、医疗、园林、消防、农业等全省职能部门，实现一手信息第一时间获取，第一时间扩散。《湖北多个景区临时关闭》等5条信息全省首弹；《湖北将低温雨雪冰冻灾害应急响应由四级提升至三级》等6条信息获全网转载。

与央媒联动，扩大宣传报道影响力。我台与央视达成迎战寒潮上稿机制，共同策划报道思路，将央视约稿内容作为报道的重点进行细化安排，在抓时效的基础上注重对细节和现场的描写。新闻中心武汉本部记者和各市州融媒体记者站联合成立“蹲点报道突击队”，在荆楚大地最艰难的抗击寒潮现场，通过走心的记录，激发大众团结协作的磅礴动力。7天时间，累计在央媒上稿223条，其中5条在央视《新闻联播》播出。

省市县三级联动，展现我省全力以赴战冰雪的风貌。长江云平台启动“市县接力大直播”，云上系列运营单位积极响应，襄阳、黄石、荆州、孝感、通城等地融媒体中心运用视频、音频、图文等多种手段接力直播，展现各市州迎战寒潮行动，传递风雪中的正能量。

与其他省市媒体联动，提供出行指南。长江云发挥省级平台跨省联动优势，发起“跨省联动服务出行”行动，实时报道受寒潮影响严重的其他省市天气、道路、交通出行信息，得到山东闪电新闻、江苏荔枝新闻、陕西起点新闻等省级平台的积极回应，给用户跨省出行提供及时、权威、实用的信息。

三、公益服务，搭建帮扶渠道体现民生温度

关照群众出行——搭建互助平台，长江云新闻开通迎战大寒潮24小时求助热线，并将求助信息及时反馈相关部门；联合曹操出行，为有特殊紧急出行需求的武汉居民提供接送服务。湖北发布在快捷服务栏里上线“战冰雪”信息服务专区，实现天气、路况等信息一站式查询；上线“低温雨雪冰冻信息上报平台”，用户可以进行受灾信息上报。

2月22日，一名31周早产的1.5公斤女婴出生后呼吸衰竭，急需从麻城转运至湖北省妇幼保健院救治。作为湖北省应急广播，楚天交通广播迅速播出消息，并派记者随警车在极端天气、复杂路况下一路护送转运车辆抵达医院，完成风雪中的“生命接力”。湖北经视与央视新闻同步进行网络直播，并剪辑小视频多平台推送，总观看量1200万+。网友送上暖心鼓励：“希望这个小宝宝历劫后皆是坦途”。

关怀群众健康——湖北IPTV上线“应急科普专区”，向用户提供及时、准确、实用的应急科普信息。大健康中心联合同济医院、中南医院、第三人民医院，邀请权威专家在直播中采用云连线的形式就如何保护呼吸道、心血管，如何防摔等问题为公众健康护航，4万人观看直播。

关心困难群众——情系民生冷暖，长江云平台联动各地融媒体中心，充分发掘一线暖心故事，如孝感、咸宁等地开展“敲门行动”，启动“暖冬工程”，对孤寡老人、留守儿童家庭、低保对象户、伤残家庭等脆弱人群家庭进行重点走访，帮助他们解决困难。电视综合事业部推出《热线回复》等专栏，为20多位群众解答因低温冰雪天气造成的各种问题。

关注农业生产——针对农业生产防寒抗冻以及恢复生产的需要，垄上频道开展“迎战大寒潮 垄上在行动”公益行动，在湖北省农业农村厅的指导下，整合全省300多个优质的农技专家团队资源约5000人，为有需求的农户提供“一对一”“点单式”线上技术服务指导。同时，帮忙对接相关农副产品市场资源，促进农产品销售。

四、融合传播，以好故事传递正能量

借助场景化叙事，引发受众情境共鸣。以短视频等形式展示“随州造”除冰神器以及“吹雪王”除雪车的硬核实力，画面极具震撼力。长江云新闻抖音短视频产品《750度吹风机在湖北高速作业 车辆两侧喷管喷出高速热流 将路面积雪一吹而空》播放量达到2633万+，点赞量超21万，4万多条正能量评论。

发掘生动细节，用真实的力量打动人心。200名记者奔赴抗灾一线，捕捉真实感人的细节，凝聚信心。如《湖北农村供水总体平稳 超1.9万人恢复正常供水》讲述为了农村居民的饮水，工作人员在零下五度的环境下抢修，将1000米的输水管道徒步抬上山。《抢时间 盯线路 电力部门多项措施保障电网安全稳定》充分利用航拍镜头，突出险峻，大风雪吹得电力人员摇晃的场面令人动容。《恩施建始：40多名乘客滞留，高速收费站秒变“面馆”》，村民或收费站支起简易锅灶煮汤圆或面食，让一些滞留在高速上的乘客元宵节依然过得温暖，凡人善举，汇聚大爱。

强化融合传播，发挥典型示范的宣传效应。有武汉网友拍到三位少年化身“推车侠”帮助过往打滑车辆脱困。湖北发布首发推文《三位好少年，你们在哪里？》全网寻人。三位少年被找到，湖北发布立即发布推文《找到啦！“感谢三位少侠！”》，形成了全网热议的正能量事件，网友纷纷点赞。电视综合频道原创短视频《女子大出血因暴雪天气被困家中，消防员紧急救援上演“生死时速”》等获网友点赞。逐浪新闻推出《迎战低温雨雪，直击交通出行》《正月十五，记者带你闹元宵》融媒体直播，近60万人次参与观看互动。长江云官方微博正能量报道【#越野车冰雪路面硬核救援公交车#】登上襄阳同城热搜，获红星视频、沸点视频、猛犸新闻、烟台日报社等省内外媒体关注转发。

五、舆情监测，掌握意识形态工作主导权

做强评论,以思想张力引领舆论。用好新闻评论这把利剑，讴歌政府担当、凡人微光，让公众感受千钧力量。《直播微视评：守护平安，不惧风雨》，为湖北克服困难、守护群众安全的作为点赞，态度鲜明，温暖人心，被省委网信办全网推送。新闻报道《志愿“红”点亮冰雪“白”》配发评论《本周：冰的雪 热的人》，以丰富的案例、温暖而提气的文风，进一步升华荆楚儿女向来不惧风雪、迎难而上共拼搏的主题。评论《致敬冰雪中的“战斗者”！》致敬冰雪天气下平凡人的不平凡坚守，引起观众共鸣。

舆情监测，防范网络舆情事件发生。长江云不断优化应急响应机制，加强监测预警和研判工作，确保24小时不间断地为我省各级政府及民生保供企业提供及时、准确、全面的舆情信息服务。通过先进的数据捕捉和分析技术，成功识别并处理与低温雨雪冰冻灾害相关的数十条负面信息，上报灾情信息200多起，通过实时跟踪和反馈，为相关部门迅速介入、有效处理事故提供了关键的时间窗口，避免了舆情恶化和社会不稳定因素的产生。